Biến doanh nghiệp của bạn thành hệ thống vận hành bằng AI
Tự động hóa marketing, chăm sóc khách hàng, livestream, bán hàng, báo cáo và quy trình nội bộ.
Chúng tôi xây dựng hệ thống AI Automation theo đúng quy trình doanh nghiệp, giúp giảm việc thủ công, tiết kiệm chi phí và vận hành hiệu quả 24/7.
- Không cần kiến thức kỹ thuật
- Tích hợp với hệ thống hiện tại
- Có bản demo trước khi triển khai
Botly Control Center
Dashboard vận hành realtime
AI Agents
08
đang hoạt động
Workflow
14
đang chạy
Hội thoại
326
hôm nay
Lead mới
47
24 giờ
Giờ tiết kiệm
86h
tuần này
Doanh thu AI
12.4tr
ước tính
Tích hợp với những nền tảng doanh nghiệp đang sử dụng
Logo mang tính minh họa khả năng tích hợp — không khẳng định đối tác chính thức.
Doanh nghiệp của bạn có đang gặp những vấn đề này?
Những điểm nghẽn phổ biến khiến chi phí vận hành tăng và cơ hội bán hàng bị bỏ lỡ.
Nhân viên mất nhiều giờ cho công việc lặp lại
Nhập liệu, copy tin nhắn, cập nhật bảng tính và chuyển thông tin giữa các phần mềm chiếm phần lớn ngày làm việc.
Chi phí ẩn: thời gian nhân sự bị tiêu hao vào tác vụ thấp giá trị
Khách hàng phải chờ lâu mới được phản hồi
Tin nhắn ngoài giờ, bình luận quảng cáo và inbox đa kênh dễ bị bỏ lỡ khi đội ngũ bận xử lý đơn.
Rủi ro: lead nguội nhanh khi không được phản hồi kịp
Lead từ quảng cáo không được chăm sóc đúng lúc
Chi phí quảng cáo tăng nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp vì thiếu quy trình follow-up đồng nhất.
Chi phí ẩn: ngân sách ads bị lãng phí do chăm sóc chậm
Dữ liệu nằm rải rác ở nhiều phần mềm
Facebook, Zalo, Shopee, Excel và CRM không đồng bộ khiến báo cáo sai lệch và khó ra quyết định.
Rủi ro: quyết định dựa trên dữ liệu thiếu và không kịp thời
Livestream phụ thuộc quá nhiều vào con người
Khó duy trì thời lượng dài, phụ thuộc lịch host và tốn chi phí sản xuất lặp lại cho từng phiên.
Chi phí ẩn: cơ hội bán hàng bị giới hạn theo giờ làm việc
Quản lý không có báo cáo tức thời để ra quyết định
Báo cáo cuối ngày hoặc cuối tuần khiến đội ngũ phản ứng chậm với biến động khách hàng và doanh số.
Rủi ro: chậm tối ưu chiến dịch và quy trình vận hành
Một hệ thống AI. Tự động hóa toàn bộ hành trình khách hàng.
Thay chuỗi thao tác thủ công bằng luồng AI kết nối từ quảng cáo đến báo cáo.
Trước khi tự động hóa
- 1Quảng cáo
- 2Tin nhắn
- 3Nhân viên kiểm tra
- 4Nhập Excel
- 5Gọi lại
- 6Báo giá
- 7Chăm sóc
- 8Báo cáo thủ công
Sau khi tự động hóa
- 1Quảng cáo
- 2AI tiếp nhận
- 3Phân loại khách hàng
- 4Lưu CRM
- 5Gửi nội dung phù hợp
- 6Đặt lịch
- 7Nhắc nhân viên
- 8Theo dõi kết quả
- 9Báo cáo tự động
Giải pháp AI Automation cho từng phần vận hành
Từ livestream, chăm sóc khách hàng đến workflow nội bộ — thiết kế theo quy trình doanh nghiệp của bạn.
- AI Host
- Giọng nói AI
- Livestream nhiều giờ
- Đa ngôn ngữ
- Kịch bản linh hoạt
- Gợi ý sản phẩm
- Tích hợp dữ liệu sản phẩm
- Phản hồi câu hỏi theo kịch bản
- Dashboard quản lý nội dung
- Chatbot website
- Facebook Messenger
- Zalo
- TikTok
- Shopee
- +4 tính năng
- Thu thập lead
- Phân loại khách hàng
- Email automation
- Tin nhắn tự động
- Nhắc lại khách chưa mua
- +4 tính năng
- Tư vấn sản phẩm
- Sàng lọc khách hàng
- Gửi báo giá
- Đặt lịch hẹn
- Nhắc lịch
- +3 tính năng
- n8n
- Make
- API
- Google Workspace
- CRM
- +5 tính năng
- AI nội bộ
- RAG
- Knowledge Base
- Private GPT
- AI tìm kiếm tài liệu
- +4 tính năng
AI Livestream vận hành không mệt mỏi
Hệ thống AI Livestream giúp doanh nghiệp duy trì nội dung bán hàng, giới thiệu sản phẩm và tương tác với người xem trong thời gian dài mà không phụ thuộc hoàn toàn vào đội ngũ host.
AI Host · Linh
“Sản phẩm này phù hợp da khô và da hỗn hợp…”
Bình luận
- Minh AnhSản phẩm này còn size M không ạ?
- LanGiá bao nhiêu shop?
- HoàngShip HN mấy ngày?
- TrangCó combo ưu đãi không?
Sản phẩm
Serum dưỡng ẩm
289.000đ
Kem chống nắng
259.000đ
Combo chăm da
499.000đ
Timeline kịch bản
00:00
Chào mừng & giới thiệu thương hiệu
05:00
Giới thiệu sản phẩm nổi bật
15:00
Trả lời câu hỏi phổ biến
25:00
Ưu đãi & kêu gọi mua
Lợi ích cho doanh nghiệp
- Hoạt động 24/7
- Không phụ thuộc lịch của host
- Dễ thay đổi kịch bản
- Dùng được cho nhiều sản phẩm
- Triển khai nhiều ngôn ngữ
- Đồng nhất thông điệp thương hiệu
- Giảm chi phí sản xuất lặp lại
- Thu thập dữ liệu trong livestream
Hãy xem một quy trình bán hàng được tự động hóa
Từ bình luận Facebook đến chăm sóc sau bán — mỗi bước được AI và workflow xử lý liên tục.
- 1
Khách bình luận trên Facebook
AI phát hiện comment quan tâm sản phẩm
- 2
AI gửi tin nhắn
Phản hồi ngay với kịch bản phù hợp
- 3
Thu thập nhu cầu
Hỏi sản phẩm, ngân sách, thời gian
- 4
Phân loại lead
Hot / Warm / Cold theo tiêu chí
- 5
Lưu CRM
Tự động tạo hoặc cập nhật hồ sơ
- 6
Gửi tài liệu
Catalogue, bảng giá, case study
- 7
Đặt lịch tư vấn
Đồng bộ lịch và xác nhận khách
- 8
Thông báo sales
Push cho nhân viên phụ trách
- 9
Theo dõi kết quả
Ghi nhận trạng thái chốt đơn
- 10
Chăm sóc sau bán
Nhắc sử dụng, upsell, xin đánh giá
AI Automation mang lại điều gì cho doanh nghiệp?
Tập trung vào kết quả vận hành: nhanh hơn, ít sai hơn, và đội ngũ làm việc có giá trị hơn.
Giảm việc thủ công
Giảm nhập liệu, copy tin nhắn và cập nhật bảng tính lặp lại.
Phản hồi khách hàng nhanh hơn
Tiếp nhận tin nhắn và bình luận gần như ngay lập tức.
Vận hành xuyên suốt 24/7
Hệ thống làm việc ngoài giờ mà không tăng ca nhân sự.
Hạn chế sai sót nhập liệu
Đồng bộ tự động giúp giảm lỗi copy-paste giữa các phần mềm.
Dữ liệu được kết nối
Lead, hội thoại, đơn hàng và báo cáo nằm trên một luồng.
Nhân viên tập trung công việc giá trị cao
Sales và CSKH dành thời gian cho tư vấn, chốt đơn và giữ chân.
Các con số dưới đây là mục tiêu tham khảo, kết quả thực tế phụ thuộc vào quy trình và mức độ triển khai.
0%
Tiết kiệm thời gian cho tác vụ phù hợp
0s
Phản hồi khách hàng trong vài giây
0/7
Vận hành liên tục
0+
Kết nối nhiều nền tảng
0+
Tác vụ tự động mỗi ngày
0s
Báo cáo theo thời gian thực
Ước tính tiềm năng tối ưu chi phí
Công cụ tham khảo giúp hình dung số giờ và chi phí có thể tối ưu khi tự động hóa đúng tác vụ.
Kết quả ước tính
Tổng giờ có thể tiết kiệm / tháng
132 giờ
Chi phí nhân sự có thể tối ưu
9.000.000 ₫
Tiết kiệm ước tính / tháng
9.000.000 ₫
Tiết kiệm ước tính / năm
108.000.000 ₫
Thời gian hoàn vốn dự kiến*
~ 3.3 tháng
*Giả định chi phí triển khai tham chiếu 30.000.000 ₫. Mức thực tế sẽ được báo giá riêng.
Đây là ước tính tham khảo. Kết quả thực tế phụ thuộc vào quy trình, dữ liệu và phạm vi triển khai.
AI Automation phù hợp với nhiều mô hình doanh nghiệp
Chọn ngành của bạn để xem ví dụ automation mẫu.
Bán lẻ
Automation mẫu
- 1Tiếp nhận hỏi giá đa kênh
- 2Kiểm tra tồn kho gợi ý
- 3Nhắc khách quay lại mua
- 4Gửi voucher đúng thời điểm
- 5Thu thập phản hồi sau mua
Tình huống minh họa: trước và sau khi tự động hóa
Các case study dưới đây mang tính minh họa để giúp bạn hình dung giá trị — chưa phải dữ liệu khách hàng thật.
Bán hàng online
Tự động hóa tiếp nhận lead và chăm sóc đa kênh
Trước
- • Phản hồi khách chậm
- • Nhiều bình luận bị bỏ sót
- • Lead nhập thủ công
- • Báo cáo cuối ngày mất thời gian
Sau
- • AI trả lời câu hỏi phổ biến
- • Lead tự động lưu CRM
- • Sales nhận thông báo ngay
- • Báo cáo tạo tự động
Đội sales tập trung chốt đơn thay vì copy tin nhắn và nhập liệu cuối ngày.
Doanh nghiệp dịch vụ
Nhắc lịch và chăm sóc sau dịch vụ đồng đều
Trước
- • Nhân viên phải nhắc lịch thủ công
- • Nhiều khách quên lịch
- • Chăm sóc sau dịch vụ không đồng đều
Sau
- • Xác nhận lịch tự động
- • Nhắc lịch nhiều kênh
- • Gửi khảo sát sau dịch vụ
- • Tự động đề xuất lịch quay lại
Tỷ lệ khách đến đúng hẹn ổn định hơn và quy trình chăm sóc không còn phụ thuộc từng nhân viên.
Doanh nghiệp livestream
AI Host duy trì nội dung bán hàng dài hạn
Trước
- • Phụ thuộc vào host
- • Khó duy trì thời lượng dài
- • Mỗi sản phẩm phải quay lại nhiều lần
Sau
- • AI Host hoạt động theo kịch bản
- • Dễ cập nhật sản phẩm
- • Tái sử dụng nội dung
- • Theo dõi dữ liệu từ dashboard
Doanh nghiệp duy trì phiên bán hàng dài hơn mà không tăng áp lực cho đội host.
Một màn hình để nắm toàn bộ vận hành AI
Dữ liệu hiển thị bên dưới là demo minh họa giao diện quản trị.
Botly Operations Dashboard
Dữ liệu demo · không phải production
AI Agents Online
12
+2
Active Workflows
28
+5
Conversations Today
1,248
+18%
New Leads
186
+24
Appointments
42
+9
Hours Saved (est.)
320h
tháng này
Cost Saved (est.)
48tr
tham khảo
Automation Success
96.4%
ổn định
Conversations theo tháng
New leads
Recent activities
- 09:42AI Agent CSKH xử lý 36 hội thoại Zalo
- 09:38Workflow lead Facebook → CRM hoàn tất 12 bản ghi
- 09:25AI Livestream: cập nhật kịch bản sản phẩm SKU-204
- 09:11Sales nhận 5 lead hot từ phân loại tự động
- 08:58Báo cáo buổi sáng đã gửi cho quản lý
- 08:40Đồng bộ Google Sheets ↔ HubSpot thành công
Không chỉ cài phần mềm. Chúng tôi thiết kế một hệ thống phù hợp với doanh nghiệp.
Ưu tiên ROI, tích hợp hiện trạng và triển khai theo giai đoạn có kiểm soát.
Phân tích quy trình trước khi triển khai
Không cài phần mềm mù quáng — bắt đầu từ bài toán kinh doanh thật.
Thiết kế theo nhu cầu thực tế
Mỗi workflow bám sát cách đội ngũ của bạn đang làm việc.
Tích hợp công cụ đang dùng
Kết nối Facebook, Zalo, CRM, Sheets… thay vì bắt đổi toàn bộ stack.
Triển khai theo từng giai đoạn
Giảm rủi ro, đo ROI sớm và mở rộng khi đã thấy hiệu quả.
Có dashboard quản lý
Theo dõi agent, workflow, lead và kết quả trên một màn hình.
Có hướng dẫn sử dụng
Đội ngũ của bạn biết cách vận hành mà không cần kiến thức kỹ thuật sâu.
Hỗ trợ sau triển khai
Tối ưu kịch bản, sửa edge case và đồng hành khi mở rộng.
Ưu tiên ROI và hiệu quả vận hành
Mọi đề xuất hướng tới giảm chi phí, tăng tốc độ và tăng năng suất.
Không ép thay đổi hệ thống hiện tại
Tận dụng những gì đang chạy tốt, chỉ tự động hóa phần còn thiếu.
Quy trình triển khai
9 bước rõ ràng — từ tư vấn miễn phí đến tối ưu sau go-live.
- 1
Tư vấn miễn phí
Hiểu mục tiêu kinh doanh, kênh bán hàng và điểm nghẽn vận hành.
- 2
Phân tích quy trình hiện tại
Map luồng công việc thực tế từ lead đến chăm sóc sau bán.
- 3
Xác định tác vụ nên tự động hóa
Ưu tiên việc lặp lại, tốn thời gian và ảnh hưởng trực tiếp doanh thu.
- 4
Thiết kế sơ đồ hệ thống
Thiết kế kiến trúc AI, tích hợp và dashboard trước khi code.
- 5
Xây dựng bản thử nghiệm
Tạo MVP automation để kiểm chứng luồng với dữ liệu mẫu.
- 6
Kiểm thử với dữ liệu mẫu
Rà soát kịch bản, edge case và độ chính xác phản hồi.
- 7
Tích hợp hệ thống thật
Kết nối kênh, CRM, sheet và công cụ vận hành hiện có.
- 8
Đào tạo nhân viên
Hướng dẫn đội ngũ sử dụng, giám sát và xử lý escalation.
- 9
Theo dõi và tối ưu
Đo kết quả, tinh chỉnh kịch bản và mở rộng workflow mới.
Chọn gói phù hợp với giai đoạn của doanh nghiệp
Chi phí phụ thuộc vào số lượng quy trình, nền tảng tích hợp và độ phức tạp của hệ thống.
Starter
Phù hợp doanh nghiệp muốn tự động hóa một quy trình trọng yếu.
Báo giá theo phạm vi dự án
- Một quy trình automation
- Tích hợp cơ bản
- Dashboard đơn giản
- Hỗ trợ triển khai
- Đào tạo sử dụng cơ bản
Growth
Cho đội ngũ sales & marketing cần nhiều workflow và báo cáo nâng cao.
Báo giá theo phạm vi dự án
- Nhiều workflow
- CRM integration
- AI chatbot
- Marketing automation
- Báo cáo nâng cao
- Hỗ trợ tối ưu định kỳ
Enterprise
Hệ thống AI riêng, nhiều phòng ban và yêu cầu tùy chỉnh cao.
Báo giá theo phạm vi dự án
- AI System riêng
- Nhiều phòng ban
- API riêng
- Quyền truy cập nâng cao
- Hạ tầng tùy chỉnh
- Hỗ trợ ưu tiên
- SLA và bảo mật nâng cao
Những gì khách hàng mong đợi sau khi tự động hóa
Các nhận xét dưới đây là placeholder minh họa — sẽ được thay bằng feedback thật khi có dữ liệu.
“Từ khi tự động hóa quy trình tiếp nhận khách hàng, đội ngũ của chúng tôi không còn phải nhập dữ liệu thủ công vào cuối ngày.”
Chủ doanh nghiệp bán lẻ
Nhận xét minh họa
Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc phổ biến trước khi bắt đầu hành trình AI Automation.
AI Automation là việc kết hợp trí tuệ nhân tạo và tự động hóa quy trình để hệ thống tự tiếp nhận, xử lý, phân loại và chuyển tiếp công việc theo luồng đã thiết kế — không chỉ dừng ở chatbot trả lời tin nhắn.
Có, đặc biệt khi đội ngũ nhỏ nhưng phải xử lý nhiều tin nhắn, lead và báo cáo. Bắt đầu từ một quy trình quan trọng thường mang lại giá trị rõ ràng mà không cần đầu tư lớn ngay từ đầu.
Không bắt buộc. Chúng tôi ưu tiên tích hợp với công cụ doanh nghiệp đang dùng như CRM, Google Sheets, Facebook, Zalo, Shopee… và chỉ đề xuất thay đổi khi thực sự cần thiết.
Có. Tùy nền tảng và quyền truy cập API, hệ thống có thể kết nối inbox, form lead, CRM và các công cụ nội bộ để dữ liệu chảy liên tục giữa các kênh.
Thời gian phụ thuộc phạm vi. Một quy trình đơn giản có thể thử nghiệm trong vài tuần; hệ thống nhiều phòng ban thường triển khai theo giai đoạn để kiểm soát rủi ro và đo ROI sớm.
AI Livestream dùng nhân vật AI, kịch bản, giọng nói và dữ liệu sản phẩm để duy trì phiên livestream dài hơn. Hệ thống có thể gợi ý sản phẩm, phản hồi câu hỏi theo kịch bản và theo dõi dữ liệu qua dashboard.
Không phải mục tiêu của chúng tôi. AI đảm nhận tác vụ lặp lại để nhân viên tập trung tư vấn, chốt đơn và xử lý tình huống phức tạp — nơi con người tạo giá trị cao hơn.
Chúng tôi thiết kế theo nguyên tắc tối thiểu quyền truy cập, phân tách môi trường và tuân thủ chính sách bảo mật đã thỏa thuận. Chi tiết kỹ thuật sẽ được trao đổi theo từng dự án.
Chi phí phụ thuộc số quy trình, số nền tảng tích hợp, độ phức tạp logic AI và mức độ tùy chỉnh dashboard. Chúng tôi báo giá sau khi phân tích nhu cầu thực tế.
Nên làm như vậy. Bắt đầu nhỏ giúp xác thực giá trị nhanh, giảm rủi ro và tạo nền tảng mở rộng các workflow tiếp theo.
Có. Gói triển khai thường bao gồm đào tạo, bàn giao và hỗ trợ tối ưu sau go-live theo thỏa thuận.
Có. Bạn có thể yêu cầu demo để xem mô phỏng luồng automation hoặc AI Livestream trước khi quyết định triển khai.
Bắt đầu ngay
Sẵn sàng tự động hóa doanh nghiệp của bạn?
Hãy bắt đầu từ một quy trình nhỏ. Chúng tôi sẽ phân tích và đề xuất giải pháp AI phù hợp với nhu cầu, ngân sách và hệ thống hiện tại của doanh nghiệp.
- • Tư vấn miễn phí, không ràng buộc
- • Có thể yêu cầu demo trước khi triển khai
- • Không cần kiến thức kỹ thuật để bắt đầu